Informativa sulla privacy e utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web, per motivi di sicurezza e per raccogliere dati per migliorare le nostre strategie di marketing.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo qualsiasi informazione inserita nel nostro sito Web o fornita in altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia degli acquisti. È possibile che vengano utilizzati strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta della pagina, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (compresi i dati della carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, consigli e profilo personale.

 

Come raccogliamo informazioni?

Quando effettui una transazione sul nostro sito Web, nell'ambito del processo, raccogliamo informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici indicati sopra.

 

Perché raccogliamo tali informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni non personali e personali per i seguenti scopi:

Fornire e gestire i Servizi;

Fornire ai nostri Utenti assistenza e supporto tecnico continui;

Per poter contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi o messaggi promozionali generali o personalizzati relativi al servizio;

Per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi oi nostri partner commerciali possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;

Per rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

 

Come archiviamo, utilizziamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei visitatori del tuo sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati attraverso l'archiviazione dei dati di Wix.com, i database e le applicazioni generali di Wix.com. Memorizzano i tuoi dati su server sicuri dietro un firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

 

Come comunichiamo con i visitatori del tuo sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni attraverso sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda o, se necessario, altrimenti per contattarti per far rispettare il nostro Accordo per gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che possiamo avere con te. Per questi scopi possiamo contattarti via e-mail, telefono, messaggi di testo e posta ordinaria.

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Come utilizziamo i cookie e altri strumenti di tracciamento?

Questi sono i seguenti cookie che utilizziamo, quali informazioni raccolgono e perché vengono utilizzati:

NOME COOOKIE SCOPO DI VITA DI VITA

svSession Permanent Crea attività e BI

hs Session Security

incap_ses _ $ {ID proxy} _ $ {ID sito} Sicurezza sessione

incap_visid _ $ {ID proxy} _ $ {ID sito} Sicurezza sessione

nlbi_ {ID} Sicurezza persistente dei cookie

XSRF-TOKEN Sicurezza persistente dei cookie

smSession Due settimane Identifica i membri del sito registrati

 

Come puoi ritirare il tuo consenso?

Se non desideri più che elaboriamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo stay@chaletalpina.com.

 

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di rivederla frequentemente. Modifiche e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, utilizziamo e / o divulghiamo esso.

 

 

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci telefonicamente al numero +39 3209225979 o inviarci un'e-mail a stay@chaletalpina.com